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发布时间:2018-11-18 11:21:48来源:合肥苹果售后服务中心



  根据外媒 MacRumors 的报道,在过去的 20 个小时里,苹果似乎已经锁定了一部分用户的 Apple ID 账户,到目前为止,我们还不清楚导致此次事故发生的原因。一般来说,只有用户输入密码错误次数太多才会导致 Apple ID 被锁定。

  据 Reddit 网站和推特上的用户表示,他们的 Apple ID 帐户是因为安全原因被锁定的,他们不得不重置密码。值得一提的是,不少用户表示,他们在 iPhone、Apple TV 和其他设备上使用 Apple Music 等服务时,在毫无预警的情况下弹出了被锁定窗口。

刷机

  最早在 Reddit 上反映这一状况的用户表示,他已经开启了双重认证,并且为 Apple ID 设置了一个没在其他地方使用的密码。其他用户也提到了类似的情况。苹果建议用户前往苹果用户支持社区页面提交具体情况,而用户目前报告的情况是,他们需要重置密码才能重新使用 Apple ID。

  苹果至今未给出官方消息,卡托丢失我们无法确定为什么只有部分用户需要重置自己的 Apple ID 密码。要想重新恢复 Apple ID 的访问权限,用户需要回答预设的安全问题,并且输入受信任的手机号码。

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