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发布时间:2018-12-22 14:10:55来源:合肥苹果售后服务中心



   国行版iPhone6s plus保修注意事项

  苹果官方对于国行版iPhone6s plus售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:

  1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买

  如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6s plus,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。

进水

  唯一需要注意的就是,国行版iPhone6s plus售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。

  2.通过第三方授权经销商购买

  如果你的国行版iPhone6s plus并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。

  其他可能存在问题

  1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办?

  可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修(查询地址)。此外顺便提一下,即使你的iPhone过了保修期,依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机,只不过要根据不同的型号收取相应的费用,当然费用也不算便宜。

  2.国行版iPhone6s plus出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗?

  目前苹果中国官网暂未出台有关iPhone6s plus的具体维修政策。目前只要出现非人为的问题,置换新机一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。而其他iPhone机型保修也并未出现问题就会换新,通过苹果中国官网,我们可以了解到:

  苹果售后保修须知之:国行版iPhone6s plus保修需注意事项

  • iPhone5/5c/5s:SIM卡推顶臂、电池、振动马达、接收器、扬声器、显示器、主屏幕按钮(仅限iPhone5/5c)和后置摄像头(仅限iPhone5c/5s),等零部件出现问题,将会更换单个故障组件。其他问题一般为直接更换新机。

  • iPhone4/4s:电池、摄像头、背板、振动马达(仅限iPhone4)和扬声器(仅限iPhone4s)这些零部件出问题的时候是更换单个组件。其余的是更换新机。

  3.所更换的组件都是全新的吗?保修期有何变化?

  根据苹果官方表示,苹果所有更换的国行版iPhone组件,包括整机更换,一律全新。而保修期方面,若仅仅是更换组件或配件,享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以二者中时间较长的一方为准;若是整机更换,更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】

  4.国行版iPhone6s plus保修期可以延长吗?

触屏失灵

  苹果针对国行版iPhone推出延保服务,也就是AppleCare+,可以选择将1年的保修期延长至2年。如果你担心你的手机出现问题,那么可以。

  在合肥的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往合肥苹果售后维修中心,合肥市包河区芜湖路万达广场写字楼6号楼25层2501室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在合肥的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。



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