小苹果们肯定遇到过iPhone切换应用重启的问题—换句话说我们后台打开几个应用，在刷微博时有人给你发微信，切换后台回去时，iPhone却出现黑屏现象，这就意味着微信正在重启。那么遇到这种情况该怎么办呢?
iPhone出现黑屏死机的状况，不完全是系统问题也有可能是硬件故障，建议去正规的苹果售后检测。
如果是系统的锅，那身为用户的我们也就无法改变这一事实了。大家耐心等候苹果快点推出新版本系统修复这个BUG吧，也希望ID锁工程师能给点力...另外，各位小伙伴日常中也可以手动清理内存以缓解杀后台的情况。具体方法为：长按电源键呼出电源菜单，之后按住Home键5秒左右直至菜单消失，此时系统就会将后台的所有程序杀掉。如果是硬件故障建议去维修。
在合肥的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往合肥苹果售后维修中心，合肥市包河区芜湖路万达广场写字楼6号楼25层2501室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在合肥的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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