当iphone无法打开，或仅在连接电源时才能打开，可以尝试以下的方法解决。
验证“睡眠/唤醒”按钮是否正常工作。如果它不能正常工作，请检查是否已损坏。如果按钮已损坏或按下时无反应，则需送修。
检查耳机插孔或基座接口中的液触指示器是否已激活或是否存在腐蚀或碎屑迹象。了解更多有关 LCI 的信息。将 iPhone 连接到 iPhone 的 USB 电源适配器，并充电至少 10 分钟。
至少 15 分钟后，如果：显示主屏幕：iPhone 应可正常使用。继续为其充电直到完全充满，您将在屏幕右上角看到以下电池图标。然后从电源上拔下手机。如果它立即关闭，则需送修。
即使至少已为手机充电至少 20 分钟，其依然显示电池电量不足图像：请参阅本文的“iPhone 显示电池电量不足图像且无响应”中的症状。
如果显示屏上出现除主屏幕或电池电量不足屏幕以外的屏幕，请继续浏览本文了解进一步故障诊断步骤。
如果 iPhone 未打开，请尝试在连接 iPhone USB 电源适配器的情况下重置 iPhone。要重置，请同时刷机按住“睡眠/唤醒”按钮和主屏幕按钮至少十秒钟，直到出现 Apple 标志或电池符号。如果显示屏依然为黑屏，那就恢复 iPhone。将 iPhone 连接到电脑并打开 iTunes。如果 iTunes 可识别 iPhone 并指示其处于恢复模式，请尝试恢复 iPhone。如果 iPhone 未显示在 iTunes 中或您在恢复 iPhone 时遇到困难，请参阅此文章获取进一步帮助。
在合肥的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往合肥苹果售后维修中心，合肥市包河区芜湖路万达广场写字楼6号楼25层2501室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在合肥的小伙伴也别担心，可以拨打苹果客服电话热线：400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。
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