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发布时间:2019-07-06 13:10:23来源:合肥苹果售后服务中心



  Apple ID被盗、被改、被敲诈

  如果你的 Apple ID 只是被钓鱼,而非主邮箱被盗并且账户信息没被修改,合肥苹果手机维修点可以先尝试通过回答安全提示问题使用主要或救援电子邮件来找回 Apple ID。

  若 Apple ID 主邮箱被盗或被改的情况下:

  1、联系苹果来找回,合肥苹果手机维修点千万不要妥协与不法分子联系!

  2、不要相信什么xxx元专业帮你解锁之类的宣传!

  3、有必要的话,报警!将不法分子的联系方式交给警方。

  联系苹果公司找回解锁

  拨打官方客服电话 4006668800 联系苹果。其实就是“ Apple ID 账户的网页版变成了电话版”,合肥苹果手机维修点一般只要提供你 Apple ID 的原始注册信息和密保问题,就可以找回进行解锁,顺利的话这是最快解锁的方式。

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  那么电话苹果客服解锁会涉及到那些问题呢?

  首先,苹果会以辅助方法审核验证你的身份,然后提供你修改 Apple ID 的密码或其他找回帐户的方式。合肥苹果手机维修点至于苹果辅助方法验证你身份的方式一般分为两种:

  第一种是你创建 Apple ID 时所设置的三个安全提示问题(要求至少回答正确两个)

  第二种与你相关的其他身份识别信息,包括手机号码、与 Apple ID 绑定的信用卡号码和设备,iPhonexs ,iPhonexs max,iPhone维修消费或充值过什么游戏等等(至少也要答对两个)。

  两种辅助验证信息认证都通过之后,苹果官方才会确认你的与所申述 Apple ID 的身份,iPhonexs ,iPhonexs max,iPhone维修通过邮箱发个链接接给你修改密码,合肥苹果手机维修点待你按照提示从 iCloud 将 4 位 PIN 码交给苹果后,苹果那边同步操作完成后,你才可以进行安全提示问题和救援邮箱等设置,并转接给高级客户帮你激活账户。

  但是问题来了,你的 Apple ID 安全密码问题此前都未设置,还被不法分子所设置该怎么办?

  这个时候,你就得准备购机发票或其他购买凭证、包装盒(主要是 12 位机器码)、无wifi  本机序列号、IMEI码以及被锁屏和被要求解锁的界面,向售后给你的邮箱地址或直接去直营店,提供设备的相关资料进行归属身份审核,而且也是最为妥当的办法。但是时间较久,一两天还是要2至3个月由苹果而定。

  如果你的机子非正规渠道购买,或者发票不见了该怎么办?非正规渠道购买的港行、美版等你也必须提供同样能证明的材料,重点是上传只有你才能拥有的证据照片,iPhonexs ,iPhonexs max,iPhone维修包括在某宝某东购机的订单截图、机身背面的 IMEI 码照片、包装盒条形码的照片、设备被锁的照片、被敲诈的照片、与骗子的聊天记录截图、诈骗邮件等等无wifi 

合肥苹果维修点查询

  在合肥的小伙伴如果iPhone出现故障的话,可以前往合肥苹果售后维修中心,合肥市包河区芜湖路万达广场写字楼6号楼25层2501室,让工程师进行故障检测,再确定维修方案以及维修价格。不在合肥的小伙伴也别担心,可以拨打苹果维修客服电话热线:4001198500 进行咨询,也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。



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